Produkt funktioniert nach dem Update nicht

Ähnlich wie beim Neustart eines Smartphones muss Ihr Produkt gelegentlich zurückgesetzt werden, damit kleinere Probleme behoben werden. Weitere Informationen finden Sie unter Zurücksetzen Ihres Produkts.

Weitere Informationen finden Sie unter Zurücksetzen Ihres Produkts.

Wenn der Lautsprecher während oder nach einem Update nicht mehr reagiert, kann er in den Wiederherstellungsmodus versetzt werden, um das Problem zu beheben. Anweisungen dazu findest du unter Wiederherstellungsmodus verwenden.

Weitere Informationen finden Sie unter Aktualisieren der Software oder Firmware Ihres Produkts. Die Methode mit einem Computer und USB-Kabel ist am schnellsten, aber es können auch die Direct IP- und die integrierte Netzwerkeinrichtung verwendet werden. WICHTIG: überspringen Sie beim Befolgen der Aktualisierungsanweisungen den Schritt zum Wechseln des Lautsprechers in den Setup-Modus, da dieser Schritt nicht erforderlich ist, wenn sich der Lautsprecher im Wiederherstellungsmodus befindet. Wenn die zur Aktualisierung des Lautsprechers gewählte Methode fehlschlägt, versuchen Sie es mit einer (oder beiden, falls erforderlich) der übrigen Optionen.

Wenn das Problem durch die angegebenen Schritte nicht behoben werden kann, muss Ihr Produkt möglicherweise eine Wartung durchführen. Folgen Sie dem untenstehenden Link, um weitere Informationen zur Wartung Ihres Produkts zu erhalten. Je nach Produkt und Region erhalten Sie eine Telefonnummer oder die Möglichkeit, den Service online einzurichten.

Klicken Sie hier, um den Service zu starten