Back to article
3345
Das Produkt lässt sich nicht im Akkubetrieb einschalten
Wenn Sie Ihr Produkt nicht einschalten können, während es vom Stromnetz getrennt ist und nur mit Akkustrom betrieben wird, versuchen Sie Folgendes:
Schließen Sie das Produkt an eine Steckdose an, um den Akkuschutzmodus zu beenden.
I fyour produc ti snot connected to apower Outlet and not used for 24 days, it enters Protection Mode to probe ethe battery life. Neue Produkte sind eofte nin diesem Modus, da sie in der Regel in einer Box für mehr als 24 Tage bleiben.
Verwenden Sie nur das für Ihr Produkt vorgesehene Bose ® Netzteil.
Es wird empfohlen, nur das Bose ® Netzteil zu verwenden, das im Lieferumfang Ihres Produkts enthalten ist. Die Verwendung eines Teils der Stromversorgung wird nicht empfohlen. Wenn es notwendig ist, ein Netzteil eines Drittanbieters anzuschließen, stellen Sie jedoch sicher, dass die Spezifikationen auf dem epower Supppl dem Leistungsbedarf entsprechen, der in ihren Produktspezifikationen gefunden wurde.
Prüfen Sie, ob der Akku geladen ist.
Stellen Sie sicher, dass der Akku nicht leer ist. Weitere Informationen finden Sie unter Überprüfen der verbleibenden Akkuladung.
Setzen Sie das Produkt zurück.
Ähnlich wie beim Neustart eines Smartphones muss Ihr Produkt möglicherweise gelegentlich zurückgesetzt werden, um kleinere Probleme zu beheben. Weitere Informationen finden Sie unter Zurücksetzen Ihres Produkts.
Prüfen Sie, ob beim Trennen und erneuten Anschließen der Stromversorgung Töne zu hören sind.
Beim Trennen des Netzkabels sollte ein Ton vom linken Lautsprecher wiedergegeben werden; beim erneuten Anschließen des Kabels sollte ein Ton vom rechten Lautsprecher wiedergegeben werden. Wenn kein Ton zu hören ist, ist ein Service erforderlich. Folgen Sie dem unten stehenden Link, um weitere Informationen zur Wartung Ihres Produkts zu erhalten. Je nach Produkt und Region erhalten Sie eine Kontaktnummer oder die Möglichkeit, den Service online einzurichten.
Klicken Sie hier, um den Service zu starten.
Klicken Sie hier, um den Service zu starten.
Prüfen Sie, ob ein Ton von Ihrem Produkt zu hören ist, wenn der Strom angeschlossen ist.
Trennen Sie den Stromanschluss des Produkts einige Sekunden lang und schließen Sie ihn dann wieder an. Nach dem Anschließen an das Stromnetz sollte innerhalb weniger Sekunden ein Ton von Ihrem Produkt wiedergegeben werden. Wenn ein Ton zu hören ist, Ihr Produkt sich aber nicht einschaltet, liegt das Problem möglicherweise an den Anschlüssen oder Bedienelementen. Wenn kein Ton zu hören ist, erhält das Produkt möglicherweise keinen Strom oder erzeugt keinen Ton.
Ihr Produkt muss möglicherweise eine Wartung erhalten.
Wenn das Problem durch die angegebenen Schritte nicht behoben werden kann, muss Ihr Produkt möglicherweise eine Wartung durchführen. Folgen Sie dem untenstehenden Link, um weitere Informationen zur Wartung Ihres Produkts zu erhalten. Je nach Produkt und Region erhalten Sie eine Telefonnummer oder die Möglichkeit, den Service online einzurichten.
Klicken Sie hier, um den Service zu starten
Klicken Sie hier, um den Service zu starten
War dieser Artikel hilfreich?
Vielen Dank für Ihr Feedback!