Kopfhörer funktionieren nicht mit Alexa

Falls Sie dies noch nicht getan haben, laden Sie die kostenlose Alexa-App auf Ihr Android- oder iOS-Gerät herunter und installieren Sie sie. In der Alexa-App müssen Sie Ihr Produkt mit Alexa verknüpfen. Sobald es verknüpft ist, versuchen Sie es erneut.

Elektronische Geräte wie Mobiltelefone, Tablets oder Computer müssen möglicherweise gelegentlich zurückgesetzt werden, um kleinere Probleme zu beheben. Dies geschieht in der Regel durch Ausschalten des Geräts und anschließendes Wiedereinschalten.

Alexa benötigt eine Internetverbindung, um zu funktionieren. Da Ihre Kopfhörer Alexa auf Ihrem Mobilgerät starten, muss das Mobilgerät über eine aktive Internetverbindung verfügen, damit Alexa reagieren kann (z. B. Heim-WLAN oder mobile Daten). Überprüfen Sie die Internetverbindung des Geräts oder versuchen Sie eine Internetsuche auf dem Gerät, um festzustellen, ob es über ein drahtloses Signal verfügt.

Versuchen Sie auf dem Bluetooth-Gerät, Bluetooth aus- und wieder einzuschalten, um eine neue Suche nach Bluetooth-Kopfhörern und -Lautsprechern in der Nähe zu starten. Wenn Ihr Produkt immer noch nicht angezeigt wird, gehen Sie zu den Bluetooth-Einstellungen des Geräts und suchen Sie nach einer Option zum Suchen oder Scannen nach verfügbaren Produkten. Sobald Ihr Produkt gefunden wurde, wählen Sie es aus.