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Kein Ton vom Produkt
Wenn Ihr Produkt ordnungsgemäß eingerichtet zu sein scheint, aber keinen Ton erzeugt, versuchen Sie Folgendes:
Legen Sie die Sleepbuds kurz in das Lade-Etui und nehmen Sie sie heraus.
Legen Sie Ihre Sleepbuds in das Etui und warten Sie, bis die Ladelämpchen langsam weiß blinken. Nehmen Sie dann Ihre Sleepbuds aus dem Etui und versuchen Sie es erneut.
Überprüfen Sie, ob beide Sleepbuds ausreichend aufgeladen sind.
Überprüfen Sie in der Sleep App den verbleibenden Akkuladezustand Ihrer Sleepbuds. Wenn eines oder beide Geräte nicht ausreichend aufgeladen sind, legen Sie sie in das Lade-Etui, bis der Batterieladezustand zunimmt. Für einen erholsamen Schlaf ist es am besten, Ihre Sleepbuds vollständig aufzuladen, um sicherzustellen, dass sie die ganze Nacht abgespielt werden und bei Bedarf Alarme ertönen.
Beim Durchsuchen der Soundbibliothek in der Sleep-App werden die Sounds über den Lautsprecher des Mobilgeräts wiedergegeben.
Wenn Sie in der Sleep-App auf das Grid-Symbol tippen, um die Soundbibliothek anzuzeigen, wird durch Tippen auf eine Wiedergabetaste unter einem Ton eine Vorschau auf dem Lautsprecher Ihres mobilen Geräts angezeigt. Um es auf Ihren Sleepbuds zu hören, stellen Sie sicher, dass es auf Ihre Sleepbuds übertragen wurde. Falls ja, tippen Sie auf das Herz -Symbol, um Meine Soundsanzuzeigen. Dies sind die derzeit auf Ihren Sleepbuds geladenen Geräusche, die Sie auf Ihren Sleepbuds abspielen und hören können. Weitere Informationen finden Sie unter Anzeigen einer Vorschau, Hinzufügen und Entfernen von Sounds in der Sleep-App.
Achten Sie darauf, dass die Öffnungen an Ihren Sleepbuds sauber und frei von Schmutz sind.
Überprüfen Sie, ob es sich um blockierte Durchbrüche an Ihren Sleepbuds, Ohrstöpseln oder Netzgittern unter den Ohrstöpseln handelt (z. B. Ohrenwachs, Staub oder andere Rückstände). Weitere Informationen finden Sie unter Reinigung Ihrer Schlafbuds und Ladetasche.
Deinstallieren Sie die Bose Sleep App, und installieren Sie sie erneut.
Falls ein Problem mit der App oder dem Gerät aufgetreten ist, auf dem die App ausgeführt wird, deinstallieren Sie die App, laden Sie sie herunter, installieren Sie sie erneut, und versuchen Sie es dann erneut.
Starten Sie das Bluetooth®-Gerät neu.
Die Elektronik muss möglicherweise gelegentlich zurückgesetzt werden, um kleinere Probleme zu beheben. Dazu wird das Gerät normalerweise ausgeschaltet und dann wieder eingeschaltet.
Setzen Sie das Produkt zurück.
Ähnlich wie beim Neustart eines Smartphones muss Ihr Produkt gelegentlich zurückgesetzt werden, damit kleinere Probleme behoben werden. Weitere Informationen finden Sie unter Zurücksetzen Ihres Produkts.
Ihr Produkt muss möglicherweise eine Wartung erhalten.
Wenn das Problem durch die angegebenen Schritte nicht behoben werden kann, muss Ihr Produkt möglicherweise eine Wartung durchführen. Folgen Sie dem untenstehenden Link, um weitere Informationen zur Wartung Ihres Produkts zu erhalten. Je nach Produkt und Region erhalten Sie eine Telefonnummer oder die Möglichkeit, den Service online einzurichten.
Klicken Sie hier, um den Service zu starten
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