Der Akku lässt sich nicht aufladen

Wenn die Stabilitätsbänder nicht richtig ausgerichtet sind, kann das verhindern, dass die Ohrhörer eine solide Verbindung mit den Ladepins im Gehäuse herstellen. Stelle sicher, dass das Loch im Band mit dem Ventil am Ohrhörer übereinstimmt und die Lasche oben am Band in die Kerbe oben am Ohrhörer passt. Siehe [Stabilitätsbänder wechseln](https://bose-ce.custhelp.com/app/help/detail/a_id/1216499/product_referencekey/RN_PRODUCT_3457) für weitere Informationen.

Das Gehäuse muss aufgeladen werden, um die Ohrstöpsel aufzuladen. Siehe Aufladen Ihrer Kopfhörer.

1. Mit dem aufgeladenen Case und dem stabilen Band richtig ausgerichtet, lege den rechten Ohrhörer in das Case:
   • Der Ohrhörer sollte einrasten und die LED wird leuchten.
     Wenn die LED nicht leuchtet, drücke den Ohrhörer nach unten, bis die LED leuchtet.
2. Warte, bis die LED ausgeht, und wiederhole Schritt 1 mit dem linken Ohrhörer.
   Die Ohrhörer laden sich auf, egal ob das Case geöffnet oder geschlossen ist.
3. Gib den Ohrhörern drei Stunden Zeit, um vollständig aufzuladen.

Wenn Sie beide Ohrstöpsel in die Ladetasche legen und den Deckel offen halten, bleiben die Ohrstöpsel eingeschaltet. Schließen Sie immer das Gehäuse, um die Batterie zu reservieren

Ähnlich wie beim Neustart eines Smartphones muss Ihr Produkt gelegentlich zurückgesetzt werden, damit kleinere Probleme behoben werden. Weitere Informationen finden Sie unter Zurücksetzen Ihres Produkts.

Die Ladezeiten können je nach Ladegerät variieren. Ladegeräte mit einer höheren Stromrate laden Produkte in der Regel schneller als solche mit einer niedrigeren Nennleistung. Ladegeräte führen normalerweise einen Nennstrom für labe lin Amps (A) oder Milliampere (mA) auf. Es wird eine Nennstrom von 1 A / 1000 m Aor höher empfohlen.

Auf dem USB-Ladegerät befindet sich ein Text, der die Ampere (A) oder Milliampere (mA) des Ladegeräts angibt. Diese Bewertung variiert je nach Ladegerät – einschließlich derer, die mit verschiedenen Modellen von Bose-Produkten geliefert werden. Je näher die Ampere des Ladegeräts an der maximalen Ampere des Produkts liegt, desto schneller wird das Produkt aufgeladen. Wenn die Amperezahl des Ladegeräts zu niedrig ist, kann das Produkt langsam oder gar nicht aufgeladen werden. Weitere Informationen finden Sie in den Spezifikationen auf dem Produkt oder in der Bedienungsanleitung.

Einige Produkte benötigen zum Aufladen mindestens 1 Ampere Strom. Viele USB-Anschlüsse an einem Computer können nur maximal 0,5 Ampere Strom liefern. Stellen Sie sicher, dass Sie ein von der Sicherheitsbehörde zugelassenes Netzteil verwenden, das die lokalen gesetzlichen Anforderungen erfüllt (z. B. UL, CSA, VDE, CCC).

Wenn die Batterietemperatur außerhalb des Betriebstemperaturbereichs liegt, warten Sie, bis das Produkt die Raumtemperatur erreicht hat, und versuchen Sie es dann erneut.

Wenn das Problem durch die angegebenen Schritte nicht behoben werden kann, muss Ihr Produkt möglicherweise eine Wartung durchführen. Folgen Sie dem untenstehenden Link, um weitere Informationen zur Wartung Ihres Produkts zu erhalten. Je nach Produkt und Region erhalten Sie eine Telefonnummer oder die Möglichkeit, den Service online einzurichten.

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