Schlechte Klangqualität des Produkts

Wenn es zu wenig Bass gibt, siehe Zu wenig Bass oder zu viel Höhen von product.
Wenn zu viel Bass vorhanden ist, siehe Zu viel Bass oder zu wenig Höhen vom Produkt.

Wenn der Ton in lauten Umgebungen wie Baustellen oder beim Start eines Flugzeugs verzerrt ist, sehen Sie Knisternde Geräusche in lauten Umgebungen.

Stellen Sie sicher, dass die Bass- und Höheneinstellungen für Ihre Vorlieben nicht zu hoch oder zu niedrig eingestellt sind. Weitere Informationen finden Sie unter Verwenden der Equalizer-Einstellungen.

Ähnlich wie beim Neustart eines Smartphones muss Ihr Produkt gelegentlich zurückgesetzt werden, damit kleinere Probleme behoben werden. Weitere Informationen finden Sie unter Zurücksetzen Ihres Produkts.

Wenn das Problem nur bei einer bestimmten App auftritt, hängt es wahrscheinlich mit der App oder den App-Einstellungen zusammen.

Es kann sein, dass die Elektronik gelegentlich zurückgesetzt werden muss, um kleinere Probleme zu beheben. Dies geschieht in der Regel durch Ausschalten des Geräts und anschließendes Wiedereinschalten.

Die EQ-Einstellungen Ihres Bluetooth-Geräts können sich auf den Klang auswirken. Versuchen Sie, den EQ auf dem Gerät auf "Aus" oder "Flach" zu stellen und alle anderen Einstellungen für die Klangwiedergabe (z. B. Lautstärke, Kompression, Hall usw.) zu deaktivieren. Diese Einstellungen sind häufig in den Audioeinstellungen des Geräts oder in den Einstellungen der App zu finden, die zum Abspielen von Audio verwendet wird.

Klicken Sie auf Ihrem Windows-Computer unten rechts auf das Lautsprechersymbol, um den Lautstärkeregler anzuzeigen. Klicken Sie auf das ^ über dem Lautstärkeregler, um eine Liste der verfügbaren Audiogeräte anzuzeigen. (Tipp: Wenn Ihr Bluetooth-Produkt nicht verbunden ist, wird das ^ möglicherweise nicht angezeigt.) Ihr Produkt wird zweimal angezeigt: Einmal mit Stereo oder A2DP daneben und einmal mit Hands-Free oder HSP daneben. Für eine vollständige Audioqualität wählen Sie die Stereo-Option aus.

Falls verfügbar, schließen Sie ein anderes Audiogerät mit denselben Kabeln und Verbindungen an, um festzustellen, ob das Problem am ersten Gerät bzw. an seinen Einstellungen liegt.

Wenn Ihr Produkt über ein Verlängerungskabel oder einen Adapter mit dem Gerät verbunden ist, trennen Sie das Verlängerungskabel oder den Adapter, um festzustellen, ob das Problem damit zusammenhängt.

Die Bluetooth-Reichweite beträgt ca. 10 m (33 Zoll). Diese Reichweite kann durch Hindernisse (z. B. Wände, Türen, Taschen, Bluetooth-Geräte in der Nähe usw.) verringert werden. Versuchen Sie, das Gerät und das Produkt näher zusammen zu bringen.

Wenn der Stecker oder ein Teil des Kabels für Ihre Kopfhörer beschädigt ist, können Sie das Kabel austauschen.

Ziehen Sie am angeschlossenen Gerät das Kabel ab, mit dem das Headset verbunden ist. Schließen Sie das Gerät dann wieder an, um sicherzustellen, dass es vollständig angeschlossen und sicher ist. (Tipp: Wenn Sie den Stecker in der Buchse drehen und ein Knistern oder zeitweise auftretendes Geräusch hören, kann es zu Verunreinigungen oder zu einem Problem mit einem Kontakt in der Buchse kommen.)

Wenn das Problem durch die angegebenen Schritte nicht behoben werden kann, muss Ihr Produkt möglicherweise eine Wartung durchführen. Folgen Sie dem untenstehenden Link, um weitere Informationen zur Wartung Ihres Produkts zu erhalten. Je nach Produkt und Region erhalten Sie eine Telefonnummer oder die Möglichkeit, den Service online einzurichten.

Klicken Sie hier, um den Service zu starten