Mute-Taste funktioniert nicht

Während eines Anrufs drücken Sie die Aktion-Taste zweimal, um das Mikrofon am Headset stummzuschalten. Dies funktioniert bei jeder Art von Anruf, wie Zoom, Teams usw.



Bitte beachten Sie: Sie müssen Sprachansagen aktiviert haben, um zu hören, wann das Headset stummgeschaltet ist. Siehe Aktivieren oder Deaktivieren von Sprachansagen.
Außerdem wird dadurch nur das Mikrofon des Headsets stummgeschaltet, nicht das des Quellgeräts. Daher wird das Mikrofon auf dem Quellgerät nicht als stummgeschaltet angezeigt.

Besuchen Sie auf einem Computer btu.bose.com und folgen Sie den Anweisungen, um sicherzustellen, dass Ihr Produkt über die neuesten Funktionen und Verbesserungen verfügt. Siehe Aktualisieren der Software oder Firmware Ihres Produkts.

Ähnlich wie beim Neustart eines Smartphones muss Ihr Produkt gelegentlich zurückgesetzt werden, damit kleinere Probleme behoben werden. Weitere Informationen finden Sie unter Zurücksetzen Ihres Produkts.

Wenn das Problem durch die angegebenen Schritte nicht behoben werden kann, muss Ihr Produkt möglicherweise eine Wartung durchführen. Folgen Sie dem untenstehenden Link, um weitere Informationen zur Wartung Ihres Produkts zu erhalten. Je nach Produkt und Region erhalten Sie eine Telefonnummer oder die Möglichkeit, den Service online einzurichten.

Klicken Sie hier, um den Service zu starten