Geringe oder schlechte Geräuschunterdrückung

Um die Geräuschunterdrückung in beiden Hörmuscheln wiederaufzunehmen, tippen Sie zweimal auf die Hörmuschel, an der die Tippsteuerung zurzeit aktiv ist, oder bewegen Sie den Acoustic Noise Cancelling (ANC)-Schalter in eine andere Position.

Aufgrund des Winkels der Ohrmuscheln ist eine korrekte Platzierung der linken und rechten Ohrmuscheln unerlässlich, damit das Headset um beide Ohren passt. Die Leistung des Headsets kann stark beeinträchtigt werden, wenn die Ohrmuscheln nicht gut an den Ohren montiert sind. Weitere Informationen finden Sie unter Tragen und Anpassen Ihres Produkts.

Prüfen Sie, ob sich das Gitter des Kopfhörergitters und die Kopfhöreröffnung verstopfen. Übermäßige Verunreinigungen können zu einer schlechten Audioqualität, schlechter Klangqualität oder fehlenden Audiokanälen führen.

Nehmen Sie die Batterien aus Ihrem Produkt und legen Sie dann neue Batterien ein. Überprüfen Sie, ob die + und – Markierungen an den Batterien mit den Markierungen im Batteriefach übereinstimmen. (Hinweis: Akkus werden nicht empfohlen. Verwenden Sie nach Möglichkeit Alkali-Batterien.)

Das Problem kann dadurch verursacht werden, dass die Ohrkissen um das Ohr herum nicht richtig abgedichtet sind. Vergewissern Sie sich außerdem, dass die Kissen sicher am Ohrmuschel befestigt sind. Das Ersetzen abgenutzter Ohrkissen trägt zu mehr Komfort, aktiver Geräuschreduzierung und Akkulaufzeit bei

Wenn das Problem durch die angegebenen Schritte nicht behoben werden kann, muss Ihr Produkt möglicherweise eine Wartung durchführen. Folgen Sie dem untenstehenden Link, um weitere Informationen zur Wartung Ihres Produkts zu erhalten. Je nach Produkt und Region erhalten Sie eine Telefonnummer oder die Möglichkeit, den Service online einzurichten.

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