Die Lautstärketasten des Headsets ändern nicht die Lautstärke des angeschlossenen Geräts

Verwenden Sie eine Taschenlampe oder eine andere Lichtquelle , um  die Verbindung zu stören, falls Flusen oder Schmutz in die Kopfhörerbuchse des Geräts eingedrungen sind.

Suchen Sie in den Telefoneinstellungen Ihres Geräts nach der TTY-Einstellung. Diese Einstellung kann nützlich sein, um Hörstörungen zu vermeiden. Wenn sie aktiviert ist, kann die Lautstärke Ihres Geräts jedoch erhöht sein und möglicherweise nicht so stark reduziert werden, wie wenn die Einstellung deaktiviert ist. Falls aktiviert, deaktivieren Sie TTY und versuchen Sie es erneut.

Schließen Sie ein anderes Paar Kopfhörer an das Audiogerät an, um festzustellen, ob das Problem mit dem Gerät oder seinen Einstellungen liegt.

Wenn Sie eine Taste auf Ihrem Produkt drücken, sollten Sie das Gefühl haben, dass es gedrückt wird. Wenn Sie die Taste loslassen, sollte sie wieder in ihre ursprüngliche Position einrasten. Andernfalls kann es stecken bleiben. Überprüfen Sie die Taste auf Fremdkörper und reinigen Sie sie.